15-Punkte Vertriebsdiagnose

15 Fragen. 7 Minuten. Klarheit.
Bewerte jede Aussage auf einer Skala von 0 bis 10.
0 = trifft gar nicht zu · 5 = teilweise · 10 = trifft voll zu
Überblick und System
1. Wir haben einen klar definierten Vertriebsprozess — von Erstkontakt bis Abschluss.
Ohne klaren Prozess entscheidet der Zufall über deine Abschlüsse.
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2. Unser CRM-System wird vom Team tatsächlich täglich genutzt und gepflegt.
Ein CRM, das niemand nutzt, ist eine teure Karteileiche.
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3. Ich weiß auf Anhieb, welche 5 Leads diese Woche am ehesten kaufbereit sind.
Wenn du raten musst, fehlt das System dahinter.
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4. Es gibt klare Zuständigkeiten — wer ruft an, wer fasst nach, wer schließt ab.
Ohne klare Zuständigkeit fällt immer irgendwer durch den Rost.
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5. Der Vertrieb würde zwei Wochen ohne mich genauso weiterlaufen.
Wenn der Vertrieb an dir hängt, hast du kein System — du bist das System.
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Follow-up und Kontaktpunkte
6. Nach jedem Erstgespräch gibt es einen festen Follow-up-Rhythmus.
80% der Abschlüsse passieren nach dem 5. Kontaktpunkt. Die meisten geben nach dem 2. auf.
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7. Wir nutzen mehr als einen Kanal, um Leads zu erreichen (z.B. Telefon + E-Mail + LinkedIn + Post).
Ein Kanal ist ein Glücksspiel. Mehrere Kanäle sind ein System.
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8. Bei jedem Lead weiß ich, wann der letzte Kontaktpunkt war und was besprochen wurde.
Wer den Überblick verliert, verliert den Kunden.
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9. Wir haben eine E-Mail-Sequenz, die Leads automatisch warm hält zwischen den Gesprächen.
Zwischen Erstgespräch und Abschluss passiert bei den meisten: nichts. Genau da verlierst du.
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10. Leads, die heute nicht kaufen, werden systematisch weiter betreut — nicht vergessen.
"Jetzt nicht" heißt nicht "nie". Aber ohne Prozess wird "später" meistens "nie".
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Messbarkeit und Ergebnisse
11. Ich kenne unsere Abschlussquote genau (z.B. aus 10 Erstgesprächen werden X Kunden).
Was du nicht misst, kannst du nicht verbessern.
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12. Ich weiß, was mich ein neuer Kunde in der Akquise kostet.
Ohne diese Zahl weißt du nicht, ob dein Vertrieb profitabel ist oder Geld verbrennt.
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13. Wir tracken, welcher Kontaktpunkt am häufigsten zum Abschluss führt.
Ohne diese Info investierst du Zeit in die falschen Aktivitäten.
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14. Das Team bekommt regelmäßig Feedback auf Verkaufsgespräche.
Ohne Feedback keine Verbesserung. Dein Team fliegt im Blindflug.
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15. Wir haben einen klaren Plan, wie der Vertrieb in 6 Monaten aussehen soll.
Wer keinen Plan hat, optimiert nichts — er hofft nur.
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von 150 Punkten
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